L'azienda AM e i suoi distributori automatici

Marco Piovani fonda AM Automatic Machines, prendendo spunto dal padre che operava nel mondo della meccanica ed elettronica delle macchinette del caffè. È l'inizio di una lunga strada nel settore della progettazione dei distributori automatici.

Nascono i tabacchi automatici, o per meglio dire i primi distributori AM. Sono a tasti e si differenziano per le differenti misure: Light Bull, Mid Bull, Slim Bull, Wall Bull. Perché Bull? Perché Bull in inglese significa Toro e proprio il Toro diventa la mascotte di AM. Inoltre, il colore dei distributori è il rosso: sarà proprio questa tinta a diventare il colore caratterizzante dell’azienda.

Le Bull si trasformano in Touch Bull: il rivestimento diventa in acciaio e il monitor è touchscreen. Il distributore automatico è multiservizi: i clienti possono acquistare non solo tabacco, ma anche fare ricariche online. Inoltre, i vandali hanno vita breve: viene inserita la webcam nel self 24h e, in più, in caso di attacco, scatta la sirena d’allarme.

Arrivano sul display le categorie multi servizi, affinchè il cliente possa scegliere tra tabacco, trinciato, Gratta&Vinci, ricariche e così via.

È sempre il 2014 quando nasce la linea Delux: i distributori automatici hanno la possibilità di farsi notare grazie al pannello retro illuminato, una vera e propria rivoluzione in ambito vending. Inoltre, si amplia la gamma: il tabaccaio può scegliere il proprio self 24h di colore rosso o blu.

Milady è il distributore automatico elegante e chic. Il suo pannello nero luminoso regala un tono differente alla tabaccheria. Inoltre, viene introdotto il pagamento Satispay e il Circuito Am Club, per essere sempre più vicini ai propri clienti tabaccai.

Ci siamo, AM è pronta a scardinare la consuetudine: il display dei distributori automatici si ruota, da orizzontale a verticale. In questo modo, il cliente finale è come se si interfacciasse col proprio smartphone; AM cerca di semplificare sempre di più il rapporto uomo-macchina.

Arriva il boom con Steel, la macchina automatica impenetrabile: le sigarette sono al sicuro grazie al guscio di protezione, l'elettronica è al riparo con i sigilli isolanti e l'incasso protetto dalla gabbia pignone-cremagliera.

AM guarda al futuro, e lo si vede fin dal passato. La nuova Gold 24K presenta il sistema operativo Android, più veloce e dinamico. Grazie a ciò, la piattaforma AM Club prende forma, dando la possibilità ai tabaccai di controllare tutte le caratteristiche del proprio distributore automatico semplicemente dal computer della propria tabaccheria.

AM continua a stupire: non è una veggente, ma crea qualcosa di sensazionale, soprattutto in vista dell’emergenza Covid che si è sviluppata poco dopo. Nasce EGO, la macchina con l'intelligenza artificiale. Nessuno tocca, nessuno si contagia: la macchina è in grado di ascoltare e capire tutte le richieste del cliente finale, senza dover toccare il display. Clamoroso? Bhe, è un’AM.

Con G-Box arriva una nuova realtà per i tabaccai: essi potranno personalizzare sotto ogni aspetto la propria macchina automatica, scegliendo cosa implementare e cosa no. In questo modo, potranno creare veramente un self 24h su misura di ciò che interessa loro e di ciò che ha bisogno la propria clientela. Più nessuno rimarrà scontento.